コールオペレーター

当社が受託運営するコールセンターのオペレーター業務です。
一般ユーザーのお困り事を解消し、クライアントが展開するサービスのファン化を促進するカスタマーサポートの仕事です。

仕事内容	一般消費者からの問い合わせ対応業務を担っていただきます。主な業務としては、スマートフォンアプリに関する「クーポンの利用方法」や「会員登録の手順」などの受電対応です。営業要素やこちらから架電するセールス業務は一切ありません。マニュアルやトークスクリプトに沿ってご案内いただくため、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
応募資格	【必須条件】・PCで文字入力できる方【歓迎条件】・コールオペレーターの経験がある方・接客の経験がある方・扶養内OK ・長期勤務希望の方
勤務地	大阪本社
配属先	営業推進部リレーションサポート課
雇用形態	パート、アルバイト
給与	時給1,200円～1,500円 ※研修期間1週間あり（同条件）
勤務時間	9:30～18:00 ※実働7時間30分（休憩100分。うち小休憩（計40分）は時給が発生します） ※週3日以上、コールセンターの稼働は9:30~18:00(休憩100分)がベースですが、10:00スタートや17:00退勤など、時短勤務もご相談が可能です
休日休暇	シフト制／週休制（週3日勤務～）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（2日間）、産前産後休暇・育児休暇
福利厚生・待遇	社会保険完備、交通費全額支給 ※自転車通勤も可