営業サポート部

細やかな対応と
コミュニケーションを重ね
インサイドセールスで営業活動を支援

営業活動を円滑に進めるため、バックオフィスを支える部門です。クライアント向け成果物作成や販促ツールの受注・出荷手配、請求業務など多岐にわたる業務を担当。受注案件の細部までフォローすることで、クライアントからの信頼構築にもつながります。

各種資料作成

制作した販促ツールを売場に取り付けるための、店舗従業員向けマニュアルを制作。売場イメージや什器による取り付け方法などを盛り込み、クライアントの本部に代わって各店舗に発注を促す場合もあります。

発注情報の精査、
出荷手配

クライアントの各店舗から入る販促ツールの発注を精査し、基幹システムに登録。物流課へ出荷を手配します。多い時には数百カ所へのオーダーをまとめることも。

クライアントとの
コミュニケーション

発注内容の確認や問い合わせなど、クライアントと直接やりとり。なかには、緊急対応が必要な場合も。バックオフィスとして、丁寧で確実な対応でサポートします。

見積り作成

価格が決まっている定番の販促ツールについては、営業に代わって見積書を作成することもあります。直接クライアントとやりとりしながら、受注につなげます。

請求処理

基幹システムを使って請求処理を行います。請求先は企業だけではなく、発注いただいた店舗ごとに請求書類を作成する場合も。「どこに、何を、いくつ」出荷したかを記載した明細も作成します。

クライアントと同じ目線で物事を考え、きめ細かなサポートで信頼を築くことです。複雑な発注情報や資料を精査・整理し、「ここまでやってくれるんだ」という、感謝の声を聞けることが大きなモチベーションに。縁の下の力持ちとしてプロモーションを支えている実感が得られます。

ブンカを創るのは、個性豊かな私たちです。

営業推進部デジタルプロモーション課