プロジェクト事例
自治体が市民へポイント還元する省エネ家電推進事業において、クリエイティブ×システム×事務局を三位一体で実現
- プランニング・戦略立案
- プリントメディア
- キャンペーン運営サポート
- Web制作・開発・運用
- Webマーケティング
- BPO受託
- コンタクトセンター
- システム構築・運用
- ロジスティクス
省エネ性能の高い家電製品の販売促進により家庭の省エネルギー化を図り、購入者にポイント還元を行う自治体主催のキャンペーン。施策実施フローの立案から店頭POPの制作～配送、応募フォームの設計、応募データの審査、条件達成者へのポイント還元、コールセンターでの問い合わせ対応まで、クリエイティブ制作から事務局運営までを一貫して支援しました。
ご提供先の業種
自治体
ブンカならではのポイント
各事業分野の社内メンバーによるプロジェクトチームを構成し、プランニング、デザインからWebシステム構築、応募審査・消費者コミュニケーションまでの全体の業務プロセスを設計。実施期間中は、コールセンターに寄せられた消費者の声や応募推移データを基にクライアントに改善提案を行い、各所を見直し、強化しながら進行することでKPIを達成。
担当コメント
当社の事務局運営およびシステム構築・運用における豊富な実績を活かした提案は、クライアントより高い評価を得ました。長期に渡る間、定期的にクライアントとのミーティングを実施し、状況共有や細かな点の確認と改善を行うことで最後まで安定した運営ができました。